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Logre que sus reuniones funcionen

  • Conferencia Web Negocios de Claro Cloud le permite hacer reuniones virtuales de audio y vídeo en línea con sus empleados, clientes y socios de negocios, independientemente de la ubicación y con la mayor interacción posible.

 

 

                                                                                                                                         Ver Manual

Optimice sus conferencias

  • Comparta en línea presentaciones, documentos, aplicaciones, chats, notas, contenido web o el Desktop del equipo usado en tiempo real con cualquier persona que tenga acceso a Internet para que todos los participantes vean lo mismo mientras los participantes hablan.

Ahorre tiempo y dinero en viajes

  • Realice una videoconferencia con hasta 7 personas a la vez o desplácese por la pantalla para ver todas las cámaras web compartidas y colaborar fácilmente con colegas y clientes que están en distintos lugares.
  • Transmisión simultánea de cámaras con resolución de 640 y 360 pixeles de hasta 30 fotogramas por segundo.

Participe de las reuniones cuando no esté en la oficina.

  • Únase a las reuniones desde su dispositivo móvil.
  • Realice reuniones ilimitadas en línea, en tiempo real, y desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Realice más lo que puede hacer en persona

  • Agende reuniones seguras protegidas con contraseña e identifique quién está hablando con la función Active Speaker.
  • Grabe y guarde las sesiones en un formato seguro que luego podrán ser compartidas con personas que no pudieron asistir.

Términos y condiciones aquí.

¿Qué necesito para acceder a Conferencia Web Negocios?

 Para acceder a una conferencia web únicamente necesita:

- Un dispositivo con conexión a Internet: PC, Tablet, Smartphone o PC.

- Un speaker para conexión de audio en PC.

- Una cámara web (opcional).

¿Desde dónde puedo acceder al servicio de Conferencia Web Negocios?

Desde diferentes dispositivos con acceso a Internet:

 

  • - PC’s: Con sistemas operativos Microsoft y Mac
  • - Tablets: Android y iPad
  • - Smartphones: iPhone, Android y BlackBerry 
¿Cuáles son los requerimientos Técnicos de los dispositivos para acceder a Conferencia Web Negocios?

Conferencia WEB Negocios es compatible con los sistemas operativos Windows, Mac, Linux, Solaris, HP-UX y AIX.

Los requerimientos por sistema operativo son:

 
- Windows:

  • Opera con Windows 2000, XP de 32 bits (SP3), 2003, Vista de 32 bits/64 bits, Windows 7 de 32 bits/64 bits. Los requerimientos son: 
  • Internet Explorer 6/7/8.
  • Firefox 3.x, 4 (32 bits).
  • Chrome 7/8.
  • JavaScript y cookies habilitados.
  • Requiere de Sun Java 5 o superior.
  • Para Internet Explorer, se recomienda tener ActiveX habilitado.
  • Al menos 512 MB de RAM (al menos 2 GB de RAM para Vista).
  • También son compatibles los equipos ultra portátiles con Windows XP.

 

- Solaris 10/11:

  • Mozilla 1.7
  • Firefox 3x
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Procesador SPARC, Intel o AMD (Solaris 10)
  • Procesador Intel o AMD (Solaris 11)
  • Al menos 1 GB de RAM



- Mac OS X 10.5, 10.6:

  • Safari 4/5
  • Firefox 3.x, 4 (32 bits)
  • Chrome 7, 8
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Apple Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Procesador Intel
  • Al menos 512 MB de RAM

 
 
- HP-UX 11.11:

  • Mozilla 1.7
  • Firefox 2
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Solo Meeting Center
  • Procesador PA-RISC
  • Al menos 1 GB de RAM


- Ubuntu 10.x de 32 bits, Fedora 12/13 de 32 bits, Red Hat 5 de 32 bits, OpenSuSE 11.2/11.3 de 32 bits:

  • Firefox 3.x
  • Mozilla 1.7
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Al menos 512 MB de RAM

 

- AIX 5L 5.3:

  • Mozilla 1.6
  • Firefox 2
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de IBM Java 5 o superior
  • Solo Meeting Center
  • Al menos 1 GB de RAM
¿Es seguro tener reuniones estratégicas internas o con clientes, proveedores o aliados a través de Conferencia Web Negocios?

Absolutamente seguro. La seguridad es una de las principales ventajas de la solución. La solución tiene como prioridad el diseño, implementación y mantenimiento en las aplicaciones y las plataformas centrales. Las comunicaciones son seguras a través de la encriptación AES 128-bit SSL, 256-bit y protocolo https para conexiones de Internet seguras. Además, se ofrecen opciones de seguridad para acceso a las reuniones como la asignación de contraseña por sesión. 

 

  • - Opción de crear reuniones privadas para tener invitados a reuniones únicas
  • - Muestra lista de asistentes a la reunión
  • - Posibilidad para el organizador de expulsar de la reunión a algún participante
  • - Posibilidad de bloquear el acceso a una reunión o evento
Realicé una conferencia en mí empresa vía Conferencia Web Negocios. ¿Dónde queda grabada la reunión?

En las sesiones de Conferencia Web Negocios, el organizador define dónde grabarlas y puede grabar en el PC del organizador o en el servidor de Conferencia Web Negocios. En caso de que las reuniones queden grabadas en el servidor de Conferencia Web Negocios, el organizador de la reunión recibe un correo con el enlace de la grabación o la puede recuperar en el sitio web del cliente.

El administrador o los organizadores de reuniones (host) pueden seleccionar cuáles grabaciones permanecen en la nube de Conferencia Web Negocios y cuáles se borran. Es importante aclarar que ninguna grabación se borra por sí sola. Por lo tanto, si se supera la capacidad de almacenamiento del plan escogido, se generará un cobro adicional por cada Gb utilizado.

¿Cómo reproduzco las grabaciones?

Para reproducir las grabaciones, se requiere descargar el programa Conferencia Web Negocios Player.

¿Qué puedo visualizar de las reuniones grabadas?

La persona que accede a una grabación puede visualizar la presentación que se realizó con el audio de la conferencia, anotaciones y comentarios que se realizaron durante la conferencia Web.

¿Cuántas personas pueden acceder a una reunión con Conferencia Web Negocios?

Tiene capacidad para 25 participantes (1 organizador + 24 participantes) por licencia.

¿Cuántas reuniones puedo realizar simultáneamente?

El tipo y cantidad de licencias adquiridas define el número de sesiones de Conferencia Web Negocios que se pueden realizar simultáneamente. Cada participante puede solamente asistir a una reunión de forma simultánea.

¿Qué perfiles se manejan para las empresas en Conferencia Web Negocios y qué puede realizar cada uno de ellos?

Conferencia Web Negocios tiene tres perfiles de usuarios para los clientes con diferentes perfiles para utilización del servicio, para lo cual se utiliza el sitio web del cliente y el Administrador, que puede administrar el sitio web del cliente. Las funcionalidades que puede realizar son:

 

  • - Añadir, modificar o eliminar cuentas (host)
  • - Programar o asistir a reuniones
  • - Descargar o eliminar sesiones grabadas
  • - Acceder a servicios de apoyo técnico
  • - Consultar estadísticas de uso del servicio: reuniones realizadas, fecha, duración, cantidad de participantes
  • - Verificar información sobre la configuración y características del servicio
  • - Interactuar con Claro y Cisco Conferencia Web Negocios para apoyo técnico o nuevos servicios
  • - Ingresar la información de los usuarios
  • - Administrar las opciones de seguridad de Conferencia Web Negocios

 

Host o Cuenta: es el perfil de los usuarios que tienen autorización para organizar reuniones, acceder al sitio web para descargar, eliminar sesiones grabadas o acceder a los servicios de apoyo técnico o de tutoría. Este perfil no tiene privilegios de administrador.

Usuario o participante: son los invitados a las reuniones y aunque para poder unirse a la reunión no requieren licencias, no tienen privilegios de administrador ni pueden organizar sesiones. 

¿Cómo programo una sesión de Conferencia Web Negocios?

Las cuentas o host son los que están autorizados por el administrador del cliente para programar reuniones desde su Calendario Outlook o desde el sitio web del cliente.

Lo que se hace es ingresar simplemente las cuentas de correo electrónico de las personas que desean invitar, la clave de la reunión, el día y hora de inicio/terminación de la reunión, y el tema a tratar. Desde dispositivos móviles (iPhone, iPad, Android, Blackberry) también se permite programar sesiones.

A los invitados les llega un correo electrónico con la invitación y la información ingresada.

¿Cómo me uno a una sesión de Conferencia Web Negocios?

Unirse a una sesión Conferencia Web Negocios es un proceso simple y solamente requiere seguir unos pocos pasos. Para unirse a una conferencia, hay varias formas de hacerlo:

 

Desde el mail de invitación:

 

  • - Clic en el link del mail: ingresar si es requerida la contraseña de la invitación, el nombre o alias del participante y la cuenta de correo electrónico.
  • - Desde el sitio web de Conferencia Web Negocios: ingresar el número de la reunión, la contraseña (si es requerida), nombre o seudónimo del participante y correo electrónico.

 


En el primer ingreso a una Conferencia Web Negocios se deberá descargar un plug-in, que es fácil de descargar y ejecutar.

 

¿Cuáles son las políticas de seguridad para administrar el sitio web del cliente?

La administración del sitio web y la definición de las cuentas nombradas son responsabilidad del administrador del cliente, para lo cual se debe tener como mínimo las siguientes especificaciones para la contraseña de administración:

 

  • - Longitud mínima de 6 caracteres
  • - Mínimo un carácter en mayúscula
  • - Mínimo un carácter numérico
  • - No se permite ingresar como contraseña el mismo nombre de cliente del sitio o administrador del cliente.
  • - No se permiten reutilizar las últimas 3 contraseñas.
  • - Se bloquea la clave después de 10 intentos fallidos.
  • - Se sugiere cambiar la contraseña inicial en menos de 24 horas de recibido el servicio.

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